- Onde eu posso acessar a rede sem fio? 
Veja um mapa de onde acessar que é atualizado à medida que novos APs são instalados ou que unidades tornam-se membros do eduroam. Você também pode acessar a rede sem fio eduroam em mais de 70 paises. Para saber o local mais próximo com acesso eduroam, baixe o aplicativo eduroam Companion para Android ou iOS.
Mapas rede eduroam na UFS

• Campus São Cristóvão - MAPA
• Campus Itabaiana - MAPA
• Campus Lagarto - em breve
• Campus Nossa Senhora da Glória - MAPA
• Campus Laranjeiras - MAPA

Mapa eduroam global -  http://monitor.eduroam.org/eduroam_map.php?type=all

Obs.: Somente a rede sem fio eduroam é administrada pelo Núcleo de Tecnologia da Informação, todas as demais redes sem fio não são homologadas e, portanto, não possuem suporte e controle de segurança da equipe técnica da UFS.

- Sou membro da UFS, mas estou viajando. Como faço para acessar o eduroam fora da UFS?
Se você já configurou e usou o eduroam na UFS, não precisa fazer nenhuma configuração adicional, basta encontrar a rede eduroam e se conectar. Caso você não tenha feito a configuração ainda, utilize os nossos tutoriais de configuração. IMPORTANTE: sempre instale a ferramenta de auxílio de configuração do eduroam da UFS (https://cat.eduroam.org/?idp=1998&profile=3486).

- Sou membro de outra instituição e estou visitando a UFS, como faço para acessar o eduroam ?
Se você já usa o eduroam em sua instituição de origem, não precisa fazer nenhuma configuração adicional, basta encontrar a rede eduroam e se conectar com as mesmas credenciais que você usa em sua instituição. Caso você não tenha feito a configuração ainda, verifique os procedimentos no site de sua universidade ou centro de pesquisa.

- Não sou membro de instituição, mas estou visitando a UFS, como faço para acessar o eduroam ?

Para os visitantes da UFS que não possuem acesso à rede eduroam como membro de alguma instituição, está disponível em todo o campus a rede UFS-VISITANTE. O acesso à essa rede é livre, porém possui restrições de segurança e quantidade de conexões simultâneas. O acesso é disponibilizado somente para páginas da Internet, e-mail e redes sociais. Nenhum dado pessoal é coletado, porém o acesso é devidamente monitorado e qualquer violação legal será devidamente reportada às autoridades federais competentes.

- Quais placas de rede sem fio são suportadas ?

Recomendamos o uso de placas ou cartões compatíveis com o padrão IEEE 802.11n.

- Qual a velocidade da rede sem fio "eduroam" ?
A velocidade nominal é de até 300Mbps quando associado a APs padrão 802.11n. Porém, a velocidade efetiva é menor e depende do número de usuários simultâneos, da distância do equipamento do usuário até o AP, entre outros fatores.

- Qual usuário e senha devo utilizar para conectar na rede sem fio "eduroam" ? 
- Se você é aluno ativo da UFS, seu usuário é o seu login do SIGAA seguido do sufixo @ufs.br. Por exemplo:  maria@ufs.br. Para se conectar, use a sua senha do SIGAA.
- Se você é técnico ou docente ativos, seu usuário é o seu login do SIGRH seguido do sufixo @ufs.br. Por exemplo:  joao@ufs.br. Para se conectar, use a sua senha do SIGRH.
Obs: Os técnicos terceirizados que possuam cadastro no SIGRH ou SIPAC também poderão aessar a rede eduroam conforme orientação acima.

- Quais os sistemas operacionais suportados ?
Estão disponíveis tutoriais de configuração para os sistemas: Windows, Linux, Mac OS, iOS e Android.

- É possível conectar na rede sem fio "eduroam" usando equipamentos com sistema Windows Mobile ? 
Por enquanto não, pois este sistema operacional não suporta os protocolos de autenticação utilizados na infraestrutura eduroam.

- Meu sistema operacional não está listado nos itens acima. Ainda assim é possível conectar na rede eduroam ? 
Se o sistema operacional tem suporte a PEAP- MSCHAPv2 ou TTLS-MSCHAPv2,  provavelmente você poderá se conectar na rede eduroam. Para isso, você precisa instalar o certificado digital da UFS e configurar os seguintes parâmetros de conexão:
Segurança sem fio: WPA2 empresas
Autenticação: PEAP (ou TTLS)
Identidade anônima: pode deixar sem preenchimento
Certificado CA: navegue até o local em que você baixou o certificado da UFS e o selecione
Autenticação interna: MSCHAPv2
            ATENÇÃO: Para se conectar, você deve usar sua senha e seu login no formato conforme orientação na pergunta 6.
 
- É necessário instalar algum software adicional para conectar na rede "eduroam"?
Sim, é necessário instalar um software para autenticação segura se você usa Windows Vista ou 7, ou um perfil de configuração no caso de equipamentos iPhone/iPad/iPod. Nas principais distribuições de Linux e Android não há necessidade de instalar softwares adicionais. Os instaladores da rede "eduroam" estão disponíveis aqui .

- Fiz a configuração do eduroam no meu celular Android, mas às vezes não consigo conectar. O que fazer?
Detectamos um problema nas versões de Android anteriores a 4 que impedem a conexão na rede eduroam em determinados momentos. Possivelmente isso está relacionado a um problema com a funcionalidade de "Armazenamento de credenciais" do Android, que não permite acessar o certificado digital armazenado no celular e portanto não consegue estabelecer conexão com a rede eduroam. É possível contornar esse problema rebootando o aparelho. As versões de Android 4 ou superiores NÃO apresentam o problema mencionado.

- Posso fazer a configuração em meu SO sem usar a informação de certificado digital disponibilizada?

Recomendamos fortemente a instalação e uso do certificado digital disponibilizado. O certificado digital provê um nível maior de segurança para o tráfego de sua senha e de seus dados, pois ele dá uma garantia de que seu computador está se conectando e fornecendo uma senha de acesso para a rede da UFS e não para uma rede de terceiros. Dispositivos Apple dependem da instalação do certificado é para a conexão.

- Qual a velocidade da rede sem fio "UFS-VISITANTE" ? 

A velocidade é limitada em 5 Mbps por usuário e depende do número de usuários simultâneos, da distância do equipamento do usuário até o ponto de acesso, entre outros fatores.

- O uso dessa rede é segura?

Todo tráfego das redes da UFS está sob monitoramento da Coordenação de Redes com a utilização de sistema de segurança pró-ativa. O uso da rede se destina exclusivamente para fins acadêmicos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo externo acessado pelos usuários. Este é um serviço público oferecido pela instituição e quaisquer violações legais detectadas pela equipe de segurança serão reportadas às autoridades competentes.

- Em caso de minha dúvida não tenha sido respondida aqui, como devo entrar em contato?

Envie sua dúvida através do e-mail eduroam@ufs.br que responderemos tão logo seja possível.